1. Diritto di Recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

La richiesta di recesso deve essere inviata via email a:
ottica.reggianipr@gmail.com

2. Condizioni per il Reso

Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

• prodotto integro e non utilizzato

• confezione originale completa

• eventuali accessori inclusi

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi.

3. Costi di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errore imputabile al Venditore.

4. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso o dalla prova di avvenuta spedizione dello stesso.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione o obbligo di legge.

5. Prodotti Esclusi dal Reso

Il diritto di recesso non si applica a:

• prodotti personalizzati

• prodotti che, per motivi igienici, non possono essere restituiti se aperti

(se applicabile al tuo catalogo)

6. Spedizione degli Ordini

Gli ordini vengono evasi nei tempi indicati sul sito.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e segnalare eventuali anomalie al corriere.

7. Prodotti Difettosi o Errati

In caso di prodotto difettoso o errato, il Cliente è invitato a contattare tempestivamente il Venditore via email per ricevere assistenza.